在营销热潮与流量焦虑交织的当下,越来越多的中国企业意识到,仅靠短期声量和爆款产品,难以支撑品牌的长期竞争力。如何在用户心智中建立稳固的品牌认知、积累真正的信任,成为品牌从“看得见”走向“留得住”的关键。
“真正的品牌,不是一个Logo,也不是一句口号,而是用户在心中形成的一种稳定认知。”品牌战略专家马琳指出,如今很多企业误以为广告越多、热点越高,就能快速建立品牌。但现实是,热度来得快,也消散得快,缺乏结构的认知是无法沉淀的。
为此配资行情网,马琳将品牌建设拆解为三层结构:认知结构层:用符号系统、情感触点、价值主张来构建用户心中的“品牌图谱”;信任积累层:通过专业表现、情感共鸣、社会认同,逐步建立起用户信赖;时间复利层:依托长期内容运营、场景渗透与文化链接,使品牌价值不断累积。
她形象地称其为“认知岩层模型”,“好的品牌认知,像地质结构一样稳固。不是靠一时爆发,而是靠持续积累。”
在花王项目中,她带领团队突破该品牌在消费者心中“日化产品”的传统定位,围绕“绿色农业技术”构建全新认知。借助进博会平台,联合农业专家、环保媒体和科技渠道,通过内容策划和全媒体传播,成功将花王塑造成“高科技农业方案提供者”,农业板块市场问询量显著提升。
在宝马品牌传播中,她推动董事长齐普策与财经媒体人王波明进行高端对话,围绕“可持续豪华”与“中国市场战略”进行深入探讨。访谈全网播放量超千万,不仅增强了品牌认知深度,也拉近了品牌与消费者之间的战略情感联结。
在沃尔玛的品牌管理中,马琳团队结合现有AI与数据监控工具,建立了一套高效的“舆情雷达系统”应用机制,显著提升品牌在突发事件中的响应速度与信任修复能力。
2024年,马琳出任加拿大FX168财经集团主编,进一步深化品牌出海与国际传播研究。她指出:“不同文化背景下的消费者认知路径截然不同,品牌出海不能只是语言翻译,更要实现认知的本地化建构。”
为此,她提出“全球品牌认知四维工具”,从文化接受度、信任转化率、语义共鸣与沉淀速度四个维度,帮助中国品牌进行本地化表达诊断。该方法已在多个科技与消费品牌的出海项目中试点应用,效果显著。
在马琳看来,品牌的本质不是制造短期注意力配资行情网,而是通过长期信任,成为用户在关键时刻“优先选择”的对象。“品牌的底层逻辑,从来都不是声量,而是认知;不是刷屏,而是被信赖。”她说。(邹易)
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